Een digitale omgeving die studenten verder helpt
Hogeschool Leiden leidt studenten op tot professionals die het verschil maken in de samenleving. De website speelt daarbij een belangrijke rol. Voor toekomstige studenten is het vaak het eerste contactmoment met de hogeschool. Voor huidige studenten, medewerkers en samenwerkingspartners vormt het platform een dagelijkse bron van informatie.
De bestaande website sloot niet langer aan bij de ambities van de organisatie. Gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid, duurzaamheid en beheerbaarheid konden beter.
De vraag aan Finalist: ontwikkel een toekomstbestendig platform dat bezoekers centraal stelt én de identiteit van Hogeschool Leiden versterkt.
Van informatieplatform naar digitale beleving
Samen met Hogeschool Leiden en partners als Ontwerpwerk, Valsplat, Swink en Computest werkten we aan een compleet vernieuwde digitale omgeving.
Het doel was helder:
- Een doelgroepgerichte website voor studiekiezers, studenten, medewerkers en partners
- Een moderne digitale vertaling van de nieuwe huisstijl
- Optimale toegankelijkheid voor alle gebruikers
- Een mobile-first gebruikerservaring
- Een duurzaam en toekomstbestendig platform
Daarbij stond steeds één vraag centraal: hoe maken we het bezoekers zo eenvoudig mogelijk om de juiste informatie te vinden?
Ontworpen vanuit de gebruiker
De nieuwe website is opgebouwd rondom de belangrijkste doelgroepen en hun informatiebehoeften.
Door uitgebreide analyses, user stories, wireframes en prototypes ontstond een duidelijke informatiearchitectuur waarin bezoekers sneller hun weg vinden. Opleidingen, praktische informatie en ondersteunende diensten zijn logisch georganiseerd en eenvoudig toegankelijk.
Het resultaat is een website die overzicht biedt in een complexe onderwijsomgeving.
Belangrijke kenmerken:
- Doelgroepgerichte navigatie en contentstructuur
- Mobile-first ontwerp
- WCAG-conforme toegankelijkheid
- Heldere gebruikersroutes
- Snelle toegang tot veelgebruikte informatie
Eén platform, duizenden pagina's
Achter de schermen speelde een minstens zo grote uitdaging.
Meer dan 3.100 pagina's moesten worden herzien, herschreven, gemigreerd en ondergebracht in een nieuwe structuur. Redacteuren uit verschillende faculteiten en diensten werkten hierbij nauw samen.
Drupal vormde de technische basis van het platform en ondersteunde zowel de contentmigratie als het toekomstige beheer.
Dankzij trainingen en een train-de-trainerprogramma konden redactieteams vanaf dag één zelfstandig aan de slag.
Toegankelijk, veilig en duurzaam
Bij de ontwikkeling stonden kwaliteit en betrouwbaarheid centraal.
De website werd uitgebreid getest op prestaties, gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en beveiliging. Doorlopende controles en optimalisaties zorgen ervoor dat bezoekers kunnen rekenen op een snelle, veilige en stabiele gebruikerservaring.
Ook duurzaamheid speelde een belangrijke rol. Door technische optimalisaties daalde de CO₂-uitstoot per pagina aanzienlijk. Daarmee sluit het platform aan bij de duurzame ambities van Hogeschool Leiden.
Slim verbonden met bestaande systemen
De website is meer dan een presentatieplatform.
Door slimme integraties sluit de omgeving naadloos aan op bestaande systemen en processen binnen de hogeschool. Wetenschappelijke bronnen zijn toegankelijk gemaakt, klantvragen worden efficiënt afgehandeld via geïntegreerde dienstverlening en verschillende doelgroepen krijgen toegang tot relevante informatie via gerichte ingangen.
Zo ondersteunt het platform niet alleen communicatie, maar ook de dagelijkse dienstverlening.
Het resultaat
De vernieuwde website werd succesvol gelanceerd op 28 mei 2024, eerder dan gepland en binnen budget.
Belangrijke resultaten:
- Een moderne en gebruiksvriendelijke digitale omgeving
- Sterk verbeterde toegankelijkheid en mobiele ervaring
- Een doelgroepgerichte informatiearchitectuur
- Meer grip op contentbeheer voor redactieteams
- Verbeterde vindbaarheid in zoekmachines
- Een aanzienlijk lagere digitale CO₂-impact
- Een solide basis voor verdere doorontwikkeling
De positieve reacties van gebruikers bevestigen het resultaat: een website waarin bezoekers zich snel thuis voelen en eenvoudig hun weg vinden.
Bekroond met een Drupal Splash Award
De kwaliteit en impact van het project bleven niet onopgemerkt.
Tijdens de Drupal Splash Awards won Hogeschool Leiden samen met Finalist de eerste prijs in de categorie Education. Een mooie erkenning voor een project waarin Hogeschool Leiden en haar partners samen een digitale omgeving realiseerden waarin strategie, design, content en technologie naadloos samenkomen.
Klaar voor de toekomst
De nieuwe website vormt een stevige digitale basis voor de komende jaren.
Door continu te monitoren, optimaliseren en doorontwikkelen blijft Hogeschool Leiden inspelen op veranderende behoeften van studenten, medewerkers en partners.
Een platform dat niet alleen voldoet aan de eisen van vandaag, maar ook klaar is voor morgen.